سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع http://laylacollection.com (ويُشار إليه باسم "الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات المتعلقة بجهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وكيفية تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

  • تُعد "ملفات تعريف الارتباط (Cookies)" ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وغالبًا ما تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية.
  • تتتبع "ملفات السجل (Log files)" الإجراءات التي تتم على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة والخروج، وطوابع التاريخ والوقت.
  • تُستخدم "إشارات الويب (Web beacons)" و"العلامات (Tags)" و"وحدات البكسل (Pixels)" كملفات إلكترونية لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال الموقع، نجمع منك بعض المعلومات، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. ونشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

وعندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني كلاً من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك (الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، وذلك لتحديد موقعك لغرض تحويل العملة. كما توافق على تخزين هذه العملة في ملف تعريف ارتباط للجلسة في متصفحك (وهو ملف تعريف ارتباط مؤقت يتم حذفه تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). نقوم بذلك حتى تظل العملة المحددة محفوظة ومتسقة أثناء تصفحك لموقعنا، بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب عملية الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب من أجل:

  • التواصل معك؛
  • فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ و
  • عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها للمساعدة في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (وخاصة عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية). بالإضافة إلى استخدامها في حملات التسويق وإعادة الاستهداف.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني--يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy كما نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع -- يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

وأخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بأي شكل آخر.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لـ Digital Advertising Alliance على الرابط التالي: http://optout.aboutads.info/

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا عندما نكتشف إشارة "عدم التتبع" (Do Not Track) من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال الواردة أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نوضح أننا نعالج معلوماتك من أجل تنفيذ العقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب عبر الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. كما يرجى ملاحظة أن معلوماتك سيتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات وحتى تطلب ذلك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

تواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@laylacollection.com.